利用規約

オンラインエクササイズ「LOOOM」

ユーザー規約

オンラインエクササイズ「LOOOM」ユーザー規約（以下「本規約」といいます。）は、テックファームホールディングス株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するオンラインエクササイズ「LOOOM」（ルーム）（以下「本サイト」といいます。）を利用して、オンラインエクササイズのレッスンを受講するお客様（以下「お客様」といいます。）に適用される諸条件を定めるものです。

第1条（定義）

本規約における次の用語の定義は、以下のとおりとします。

利用契約

本規約及びお客様が記入された参加登録内容（以下「参加登録内容」といいます。）に基づき、当社とお客様との間に締結される、本サイトの利用に関する契約

(１)インストラクター

本サイトにおいて、お客様に対しオンラインエクササイズのレッスンに参加する権利（以下「参加権」といいます。）を販売し、当該レッスンを開催する者

(２)レッスン

本サイトにおいて、インストラクターがお客様に対して参加権を販売するオンラインエクササイズ。なお、お客様は、Zoom Video Communications, Inc.が提供するオンライン会議システム「Zoom」（以下「Zoom」といいます。）を利用してレッスンを受講するものとします。

 

第2条（利用契約）

1. 利用契約は、本サイトの利用を希望する者（以下「申込者」といいます。）が、本サイトにおいて参加者登録を行い、当社がこれに対し当社所定の方法により承諾の通知を発信したときに成立するものとします。なお、申込者は本規約の内容を承諾の上、かかる申込みを行うものとし、申込者が申込みを行った時点で、当社は、本サービスの申込者が本規約の内容を承諾しているものとみなします。
2. 当社は、申込者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、申込者による本サイトの利用申込みを拒絶もしく登録を取消すことができます。

 

第3条（通知義務）

お客様は、利用契約の締結後において、氏名、住所、emailアドレス等、参加登録内容に記載した事項に変更が生じた場合、直ちに、当社に対しかかる変更を通知し、又は、本サイト上でお客様ご自身により、登録内容を変更するものとします。

 

第4条（本サイトの利用）

本サイトにおいて、又は本サイトを介して、お客様は次に掲げるサービスをご利用頂くことができます。

(１)レッスンの予約・参加権の購入

(２)レッスンの予約管理

(３)レッスンの受講

「レッスンの概要、参加にあたり必要な物品、レッスンの予約・購入の期限、及びキャンセル・返金ポリシーは、本サイト（レッスン予約ページ、Q＆A 等）に定めるとおりとします。」

第5条（委託）

当社は、本サイトの運営に係る業務の一部を、第三者に委託することができます。

 

第6条（利用料金）

お客様は、インストラクターに対し、インストラクター所定のレッスン料を、本サイトにおいて提供する決済サービスを利用して支払うものとします。なお、決済完了後のレッスンのキャンセル及び返金は、本規約又は本サイト（レッスン予約ページ、Q＆A 等）に定める場合を除きお受けいたしません。

 

第7条（利用環境）

1. お客様は、本サイトの利用及びレッスンの開催のために必要な機器類及び電気通信回線（以下「利用環境」といいます。）の維持管理を、自らの費用と責任において行うものとします。
2. お客様は、利用環境に関して、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。

 

第8条（レッスン）

1. お客様は、レッスンに関して、当社所定の「レッスン受講ガイドライン」を遵守するものとします。
2. お客様は、当社が、本サイトの適正な運営のため、レッスンの内容を確認する場合があることに同意します。当社は、レッスンに不適切な内容が含まれていると判断した場合、当該レッスンの配信を停止又は中止することがあります。

 

第9条（禁止行為）

お客様は、本サイトの利用及びレッスンの受講に際して、以下に記載することを行なってはなりません。

(１)法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為

(２)違法又は違法行為を助長するような行為

(３)公序良俗に反する、またそのおそれのある行為

(４)当社又は第三者の権利（著作権、肖像権、プライバシー権、パブリシティー権を含みますが、これらに限りません。）を侵害する行為

(５)本サイトの利用に係る権利又はレッスンへの参加権を第三者に譲渡又は貸与する行為

(６)意図的に虚偽の情報を流布させる行為

(７)第三者の個人情報、登録情報、利用履歴情報等を、不正に収集、開示又は提供する行為

(８)他の利用者又は第三者が、不快又は迷惑と思う内容の配信

(９)本サイトのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為

(１０)当社による本サイトの運営又は他の利用者による本サイトの利用を妨害し、これらに支障を与える行為

(１１)その他、当社が不適当と判断する行為

 

第10条（お客様の責任）

1. お客様による本サイトの利用、レッスンの購入・受講等に起因して、インストラクター又はその他第三者からクレーム、請求又は訴訟等（以下「紛争等」といいます。）が提起された場合、お客様は自らの費用と責任によりこれに対応するものとします。
2. お客様による本サイトの利用、レッスンの購入・受講等に起因して、当社が何らかの損害を被った場合、お客様は、当社に対し、第18条第1項に基づき、当該損害を賠償するものとします。

 

第11条（本サイトの提供の停止・変更・終了）

1. 当社は以下の場合、本サイトの提供を停止することがあります。当社が本サイトの提供を停止した場合であっても、当社は、お客様に対し、何ら責任を負わないものとします。

2. 当社は、お客様に公表又は通知することにより、本サイトの全部又は一部を変更し又は終了することができるものとします。当社が本サイトの全部又は一部の変更又は終了した場合であっても、当社は、お客様に対し、何ら責任を負わないものとします。

 

第12条（お客様による本サイトの利用の停止・中止、利用契約の解除）

1. 当社は、お客様が以下のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると判断した場合、お客様による本サイトの利用を予告なく停止若しくは中止し、又は何らの催告を要することなく利用契約を解除することができます。

2. 前項にかかる本サイトの停止若しくは中止又は利用契約の解除に起因してお客様に何らかの損害が生じた場合であっても、当社は、お客様に対し何ら責任を負わないものとします。

 

第13条（利用契約の解約）

1. お客様は、利用契約を解約しようとする場合、当社に対し、利用契約を解約する旨をあらかじめ当社所定の方法で通知するものとします。
2. 前項の場合における利用契約の解約日は、解約通知を行った時点において、既に予約・購入しているレッスンに係るレッスン料の支払い完了日となります。

 

第14条（権利帰属）

本サイトに関する著作権、その他の一切の権利は、特段の定めのない限り、当社に帰属するものとします。

 

第15条（お客様情報の取り扱い）

当社は、お客様が本サイトの利用にあたり登録した情報、お客様による本サイトの利用に関連して取得する情報、業務提携先及び第三者から間接的に収集する情報（以下総称して「お客様情報」といいます。）について、当社が定めるプライバシーポリシーに従って、これを取り扱うものとします。

 

第16条（秘密保持）

お客様は、本サイトの利用に伴い知り得た、当社のサービス・事業・技術・ノウハウ・アイディア・コンセプト等を含む一切の情報について、秘密として保持するものとし、法令により開示が義務付けられる場合を除き、当社の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはならないものとします。

 

第17条（当社の責任の範囲）

(１)当社は、本サイト及びインストラクターが開催するレッスン内容について、瑕疵（セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。）がないこと、ならびに安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性及び特定の目的への適合性を明示的にも黙示的にも保証しません。当社は、お客様に対して、かかる瑕疵を除去して本サイトを提供する義務を負いません。

(２)当社は、お客様による本サイトの利用、レッスンの購入・受講等に起因する、インストラクター、他の利用者その他第三者との紛争等に関して、一切の責任を負いません。なお、当該紛争等については、第10条に基づき取り扱うものとします。

(３)当社は、レッスンに起因する、怪我、体調悪化、その他健康上の被害について、一切の責任を負いません。

(４)Zoomの通信状況の不具合、停止、仕様変更、その他Zoomに起因する本サイトの停止又は中止（以下「Zoom不具合」といいます。）に起因して、お客様がレッスンを受講できなかった場合（レッスンの途中で受講ができなくなった場合を含みます。以下同じ。）、受講できなかったレッスンと同じインストラクターによる同等のレッスンを、無償で受講することができます。本項に定める他、当社は、Zoom不具合に起因する、本サイトの停止又は中止、レッスンの不受講に関して、返金その他の一切の責任を負いません。

(５)当社は、お客様及びインストラクター間のレッスン料の支払いに係るトラブルに関して、一切の責任を負いません。但し、本サイトにおいて提供する決済サービスに起因する場合を除きます。

 

第18条（損害賠償）

1. お客様は、本規約に違反し、これにより当社に損害を与えた場合には、その一切の損害（合理的な弁護士費用を含みますが、これに限りません。）を直ちに賠償する責任を負うものとします。
2. 当社は、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、本サイトに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。なお、当社がお客様に対する損害賠償責任を負う場合、その範囲は通常かつ直接の損害とし、賠償額はお客様がインストラクターから、当該損害が発生した月に購入した利用料の額を上限とします。

 

第19条（本規約の変更）

1. 当社は、本規約を随時変更することがあります。なお、この場合、お客様の利用条件その他利用契約の内容は、変更後の本規約を適用するものとします。
2. 当社は、前項の変更を行う場合は、15日の予告期間をおいて、変更後の本規約の内容をお客様に通知するものとします。

 

第20条（反社会的勢力の排除）

1. お客様は、自己又はその代表者、役員、実質的に経営権を有する者、従業員、代理人又は媒介者（以下「関係者」といいます。）が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団又はこれらの者と密接な関わりを有する者もしくはこれらに準じる者（以下「反社会的勢力」といいます。）のいずれにも該当しないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
2. お客様は、自ら又はその関係者が、直接的又は間接的に、以下の行為を行わないことを確約するものとします。

3. お客様が前二項に定める表明事項又は確約事項のいずれかに違反することが判明した場合、当社は、何らの催告を要することなく本契約を解除して、本サイトの提供を中止することができます。かかる解除に起因してお客様に何らかの損害が生じた場合であっても、当社は、お客様に対し、何ら責任を負わないものとします。

 

第21条（地位の譲渡及び承継）

1. お客様は、当社の承諾がない限り、本契約に関する権利義務又は契約上の地位を第三者に譲渡し、担保の目的に供しあるいは承継させてはならないものとします。
2. 当社が本サイトの全部又は一部を当社のグループ会社その他の第三者に譲渡する場合、当社は、お客様に公表又は通知することにより、本契約上の当社の地位を当該第三者に譲渡することができ、お客様は予めこれに同意するものとします。

 

第22条（本規約と法令の関係）

本規約の規定が本サイトに関するお客様と当社との間の契約に適用される法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、当該お客様との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本規約のほかの規定の効力に影響しないものとします。

 

第23条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠して解釈されるものとします。本サイトに関して当社とお客様の間に生じる一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

 

以上

 

2020年7月3日制定

2022年8月1日改定

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